Délai de Livraison — Zivrano

Chez Zivrano, nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais, avec soin et fiabilité. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison.

1. Traitement des Commandes

Chaque commande passée sur zivrano.com est traitée dans un délai de 48 à 72 heures suivant sa confirmation. Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.

⚠️ Le délai de livraison commence à courir à partir de la réception de cet e-mail de confirmation, et non à partir de la date de la commande.

2. Options de Livraison

Mode de Livraison	Transporteur	Délai	Coût
Livraison Standard	Chronopost	5 à 8 jours ouvrés	Gratuite
Livraison Express	DHL	2 à 4 jours ouvrés	15 €

Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins au moment de finaliser votre commande.

3. Informations Importantes

• Vérifications de sécurité : certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification complémentaire avant expédition, afin de garantir la sécurité de votre achat. Cela peut légèrement allonger le délai de traitement.
• Signature obligatoire : toute commande d'un montant supérieur à 50 € requiert une signature au moment de la livraison.
• Suivi de commande : vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison directement depuis votre compte Zivrano ou via le lien de suivi inclus dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

4. Nous Contacter

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, notre équipe reste disponible :

📧 support@zivrano.com

Chez Zivrano, chaque commande est traitée avec la plus grande attention. Nous mettons tout en œuvre pour que vos pièces vous parviennent rapidement, en parfait état et dans les délais annoncés. Merci de votre confiance.